Для стабильно работающего предприятия время проходит в напряженных буднях, задачи возникают и решаются, и результаты года, как правило, можно прогнозировать. Прошедший год не из этого ряда. Хотя бы потому, что работать пришлось в условиях пандемии. Для нас это серьезное испытание, так как поток обращений граждан и организаций не уменьшился и реагировать надо не только хорошим разговором - за этим к нам не обращаются.