Во время обходов домов фиксируются не только явные и серьёзные нарушения, но и те, на которые указывают жильцы. Не всегда это требует отдельного обращения от заявителя, а сразу идёт в работу. По таким замечаниям собираются несколько адресов и одним письмом отправляются операторам. Не всеми провайдерами работа выполняется в срок — поэтому приходится проверять по 2-3 раза и повторно либо звонить, либо отправлять письма.
Иногда результаты устранения нарушений и исполнения заявлений граждан визуально не слишком заметны. Но времени приходится тратить подчас больше, чем на серьёзные эпизоды.
Такое есть в любой работе. Главное, что подход в любом случае должен быть ответственным.